台湾货运

    abc國際集運▪台灣專線運價一覽表

*因機場疫情防控工序及航班密度減少的原因，部分貨物會出現航班排期情況，还請各位包涵和谅解~

包損服務

包損服務是包裹送達後出現破損情況，視破損程度做出相應賠償。

破損程度說明：

1.局部受損：

①可維修的情況下，先将貨物拿去維修并請維修師傅出示相關維修費用有效單據證明，如：發票、收據、收銀小票…等等，最高補償1000元新台幣

②廠家可補寄零件替換的情況下，該補寄包裹的國際轉運費用将由我司免單寄出，最高免單400元新台幣

2.嚴重受損：

 商品無法正常使用的情況下，提供相應的破損證明，如：包裹拆包視頻、破損包裹外包裝照片、内容物破損照片…等等，請用戶根據客服指示提供相應信息，經核實視貨物實際情況做出相应賠償，最高補償2000元新台幣

特殊說明/除外情況：

1.易碎品不建議集運，如因個人需求決定集運建議請賣家做好全面加強包裝，易碎易損品不在包損範圍

2.包裹內置保護措施過度簡易或無添加任何保護材料沒有基本保護措施，屬賣家沒做好保護措施導緻的破損不在包損範圍

3.包裹外包裝存在的意義在於保護內容物，如包裹外包裝有破損內物無受影響不在包損範圍

4.經濟航班不在包損範圍內

5.外包裝無破損，內容物破損是不在包損範圍內的唷

丟失賠償

从承諾時效（普貨為4個工作日，特貨為5個工作日，經濟航班9個工作日）后第一天起算10個工作日為找貨期限，如超出該期限即判定為貨物丟失，用戶可以在貨物確認丟失后的一個自然月內向我司提出賠償。

*對於已提交索賠 但收件人已簽收的貨件，我司將不給予賠償，如用戶仍需賠償，需將貨件退回清關行處理，做最後確認。

*賠償標準：一經核實將會按丟失貨件的貨物價值全額賠償，最高賠償8000元新台幣。

丟件賠償流程解析：確認貨件丟失→30日內提供相應索賠資料→專職客服內部建檔→10日內完成賠付

→用戶確認入賬→貨件丟失結案

延誤賠償

    从您支付運費并成功完成“確認支付”操作無異常后起算，当天包裹（定义为12:30之前成功完成“確認支付”操作）由次日00:00开始计算，将在承诺时效内（普货为5个工作日，特货为6个工作日，经济航班不在赔偿范围内）把您集运的商品货物送达，配送至您填写的收货地址，若超过12:30之后成功完成“確認支付”操作，有第3日00:00开始计算。

如超出时效您已经收到包裹，可在收到包裹后的3个工作日内向转运仓申请延误赔偿运费30%，赔付上限为30元人民币。

特殊说明/除外情况：

      1.时效承诺赔付计算方法不包括中国大陆及海外地区法定节假日（含周末），大型购物庆假期（如双11、双12购物庆等）。

      2.运送到“离岛及偏远地区”的包裹。（详情联系客服咨询）

      3.海关原因，如扣关或海关查验等情况。

      4.不可抗力，如航班延误，航空管制，自然灾害，天气原因等。

      5.买家责任导致物流时效延误。

      6.买家未成功支付运费

      7.买家填写的收货地址/联系人信息不正确

      8.集运商首次配送至正确收货地址时，无人签收

      9.卖家影响集运商正常操作导致物流时效延误

     10.卖家将您的订单拆分成多个快递寄到集运仓

免責聲明

1、下單後未能提供正確的收件信息，收件人姓名与身份證號不匹配導致時效延誤、扣關或丟貨，我司不予承擔相應責任。

2、請您務必要求買家加強包裝，確保貨物在集運過程中不會出現變形、破損等狀況；如出現上述情況我司無法對此類問題作出相關處理，也無法退運費及賠償事宜。

3、不可抗力因素（如臺風、洪災、地震等自然災害和查車等政府行為）所造成的延誤、損毀，我司不予賠償。

4、請在簽收前仔細檢查包裹是否完好無損，簽字即視為包裹完整，之後我司無法承擔相關責任。

5、虛報品名、瞞報數量、將特貨當普貨，導致扣關，我司不予承擔相關責任。

6、貨物海關查驗需提供委任書等相關資料，請及時配合；因不能提供所需資料造成的損失，我司不予承擔相關責任。

7、因受臺灣地區進出口管制，產生商檢、退運、轉報單等額外費用，我司不予承擔。

8、如貨物有異常，請在簽收貨物48小時內向客服提出，逾期我司不再承擔相關責任。

9、我司的倉儲服務是免費存储60天，但遇到部分貨件存放時間過長，導致面單脫落，後續無法核實貨件單號，我司不予承擔相關責任，建議各位合理安排貨件，避免不必要的麻煩。

10、為保障您的權益，請在拍下寶貝前認真閱讀本條款，您壹旦拍下此寶貝，表明您已悉知並接受本服務契約的條款內容。