特別提醒

跨境包裹運送期間可能出現貨物破損或缺件丟失情況，為了您的個人權益得到保障，請您在收到集運包裹是使用手機或相機拍攝包裹拆包過程全程錄像存檔，在包裹出現破損，缺件的情況下及時聯繫客服人員提供憑證，以便在客服人員處理，感謝您的配合

拍攝視頻標準，必須拆包前拍攝包裹面單，翻滾包裹，確保每一面都有拍攝記錄，拆包時四周無遮擋